Ochrana soukromí a cookies

Účinné od 17. srpna 2026. CzechLesson zpracovává pouze údaje potřebné k odpovědi na dotaz, poskytnutí služby, splnění právních povinností a – se souhlasem – měření návštěvnosti.

Správce

Jaké údaje a proč

• Dotazy: jméno, e-mail, úroveň češtiny, studijní cíl a zpráva – pro odpověď a kroky před uzavřením smlouvy.
• Nákup a rezervace: kontaktní údaje, zakoupená služba, částka, stav platby, termín a časové pásmo – pro plnění smlouvy.
• Výuka: odevzdané úkoly, opravy, zpětná vazba a související komunikace – pro poskytnutí služby.
• Reference: zvolená veřejná jména nebo iniciály, text reference, studijní cíl, volitelná země a neveřejný e-mail – pro ověření, správu a zveřejnění reference na základě souhlasu.
• Účetnictví a reklamace: nezbytné záznamy – pro právní povinnosti a ochranu právních nároků.
• Analytika: informace o zařízení, přibližné poloze a používání webu – pouze na základě souhlasu.

Příjemci údajů

Podle potřeby se používají Stripe (platby), Calendly (rezervace), Google (Gmail, Calendar, Meet a volitelná Analytics), FormSubmit (kontaktní formulář) a Firebase/Google Cloud (hosting, uložení a správa referencí). Někteří poskytovatelé mohou zpracovávat údaje mimo Evropský hospodářský prostor s využitím příslušných právních záruk.

Doba uchování

• Neuskutečněné dotazy: zpravidla nejvýše 12 měsíců.
• Smluvní, rezervační a běžná zákaznická komunikace: zpravidla 3 roky po skončení služby.
• Účetní a daňové doklady: po dobu vyžadovanou zákonem, případně až 10 let.
• Studijní úkoly a zpětná vazba: zpravidla 12 měsíců po skončení služby.
• Reference: po dobu trvání souhlasu; nezveřejněné nebo odmítnuté příspěvky budou pravidelně odstraňovány.
• Volba souhlasu s cookies: nejvýše 1 rok; analytická data na úrovni uživatele: nejvýše 14 měsíců.

Cookies

Soubor czechlesson_consent si po dobu až jednoho roku pamatuje přijetí nebo odmítnutí analytiky. Google Analytics se načte pouze po souhlasu. Souhlas lze kdykoli změnit přes „Cookie preferences“ v zápatí. Odmítnutí neomezuje používání webu ani nákup.

Vaše práva

Za podmínek GDPR můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost nebo vznést námitku. Souhlas lze kdykoli odvolat. Žádost zašlete na support@czechlesson.com. Může být nutné přiměřeně ověřit totožnost.

Souhlas se zveřejněním reference lze kdykoli odvolat. Po ověření žádosti bude reference upravena nebo odstraněna bez zbytečného odkladu.

Stížnost lze podat také u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.

Bezpečnost a citlivé údaje

CzechLesson používá přiměřená technická a organizační opatření a omezený přístup k účtům. Do kontaktního formuláře neposílejte hesla, údaje platební karty, zdravotní záznamy ani imigrační dokumenty.